はじめての方へInformation
ご予約・受診のご案内
当院は 耳鼻咽喉科クリニック ですが、同じ院内に 小児科 も併設しております。
診療科によって 予約方法や受診の流れが異なります。また、舌下免疫療法やCPAPなどの継続治療が必要な方につきましては、待ち時間を少なく安心して受診いただけるよう、時間予約制でのご案内も可能です。詳しくはスマート診察をご覧ください。
耳鼻咽喉科の診察
耳鼻咽喉科は 当日順番予約制 を採用しております。
直接窓口にお越しいただき、受付することも可能ですが、Web予約の方が優先 となります。
Web予約受付時間
午前：8:30～12:00
午後：13:30～17:30
窓口受付時間
午前：9:00～12:00
午後：14:30～17:30
注意事項
- Webで当日受付をされた方から、番号順にご案内いたします。
- 順番を過ぎてご来院された場合は、優先案内ができませんのでご了承ください
- 最終受付は午前12:00、午後17:30です。
- Webでの受付は定員に達し次第、終了となります。
小児科の診察
小児科は、あらかじめ時間を指定してご予約いただく時間予約制 です。
お子さまの年齢や症状に応じて、診察・予防接種・乳幼児健診・発達発育相談を行っております。
一般診察
Web予約受付時間
24時間受付
（15分後から7日先までご予約可能です。）
窓口受付時間
午前：9:00～12:00
午後：14:30～17:30
※予約外での受付も可能ですが予約優先のためお待ちいただく場合がございます
予防接種・乳幼児健診・発達育児相談
Web予約受付時間
24時間受付
（6日先から30日先までご予約可能です。）
- ご希望のワクチンは、専用の管理システムにより接種可能なものだけが表示されます。
- 予防接種専用の時間帯は設けておりません
- 予防接種が予約できない場合は、当院HPの「小児科」「予防接種」ページをご確認のうえ、お電話にてお問い合わせください
- 予防接種と乳幼児健診は同時予約も可能です。
- 発達育児相談は、小児科学会・新生児学会専門医であり、小児心身医学会所属の鈴木学先生が担当し、通常より長めのお時間を確保してご相談を承ります。
スマート診察
定期的に通院されている方専用の時間予約制
「診察の待ち時間が長くて大変」
「お薬だけ受け取りたい」
という方のために、待ち時間をできるだけ少なく受診していただける時間予約枠を設けています。
対象となる方
- 舌下免疫療法（シダキュア・ミティキュア）を継続中の方
- CPAP療法で定期診察が必要な方
- 3か月以内に当院で受診歴があり、同じ薬を1か月分以上ご希望の方
- 花粉症薬の継続処方（前年または本年に当院で処方歴がある方）
注意事項
- 医師の指名はできません
- 新患の方はご利用いただけません
- 検査や処置は行えません
- 対象以外のご相談をご希望の方は、通常の予約枠をご利用ください
受診の流れ
待ち時間短縮のため、できるだけインターネットからのご予約をお願いいたします。
・耳鼻咽喉科 ：当日順番予約制
・小児科 ：事前時間予約制
（一般診察／予防接種・健診）
・スマート診察：事前時間予約制
ご予約が完了しましたら、事前にWEB問診をご入力ください。
当日の受付がスムーズになります。
・耳鼻咽喉科
番号順でご案内します。順番が近づくと メールまたはLINEでお知らせが届きます。
通知が届いたら【5番前までにご来院】ください。
・小児科
ご予約いただいた時間に合わせてお越しください。
ご来院されましたら、受付にてお声がけください。
ご持参いただくもの
- 健康保険証またはマイナンバーカード
- 各種医療証（乳幼児医療証・公費医療証など）
- 他院からの紹介状・画像データ（ある場合）
- お薬手帳
予防接種の方
- 母子手帳
- 予診票（事前にご記入ください）
乳幼児健診の方
- 母子手帳
- 健診受診票
・事前にWEB問診をご入力いただいた方は、院内での記入は不要です。
・未入力の方は、来院後に入力または紙での記入をお願いいたします。
・受付後に番号札をお渡しします。
・待合室でお待ちいただき、順番が近づいたら診察室前へご案内します。
・院内モニターに番号が表示されますのでご確認ください。
・院内ではマスクの着用をお願いいたします。
・検査や治療についてのご希望やご不安は、遠慮なく医師にお伝えください。
・必要な検査がある場合は、その都度ご説明し、ご同意をいただいてから実施いたします。
・診察後は待合室でお待ちいただき、受付からお呼びいたします。
・お会計は自動精算機にて、各種クレジットカード・電子マネーもご利用いただけます。
・お薬が処方される場合は、院外処方箋をお渡しいたします。
キャッシュレス決済
当院では以下のキャッシュレス決済ブランドに対応しています
クレジットカード決済
-
- VISA
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- Mastercard
-
- 銀聯
-
- JCB
-
- AMEX
-
- Diners
-
- DISCOVER
電子マネー決済
-
- ID
-
- 楽天Edy
-
- WAON
-
- nanaco
-
- 交通系電子マネー
-
- QUICPay+
注意事項
・発熱の方
発熱のある方は、予約・問診を済ませた上で受付時にお申し出ください。隔離室へご案内いたします。事前に「発熱の方へ」をご確認ください。
・未成年で単独受診をご希望の方
中学生までは保護者の同伴をお願いします。高校生以上は「未成年者単独受診について」をご確認ください。
・日本語の話せない方
日本語でのコミュニケーションが難しい方は、通訳者の同伴または翻訳アプリ・筆談ツールをご準備ください。
・外出について
一時外出をご希望の方は受付にお申し出ください。診療終了30分前までにはお戻りください。
混雑状況の目安
| 診療時間 | AM | PM |
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| 月 |  |
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| 火 |  |
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| 水 | |
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| 木 | － | － |
| 金 | |
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| 土 |  |
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| 診療時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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| AM | |
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| PM | |
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－ | |
－ |
比較的スムーズ
やや混雑
混雑
当院では、できるだけスムーズに診療を行えるよう努めておりますが、耳鼻科は鼻出血・めまい・発熱など、処置・検査に時間を要することがあり、待ち時間が長くなる場合がございます。
特に、
- 土曜日
- 連休前後
- 花粉症の時期
- インフルエンザなどの感染症が流行する時期
- 午前の診療開始時、午後の受付終了直前
は混雑しやすく、お待たせしてしまうことがあります。
ご来院の皆さまにはご不便をおかけいたしますが、安全で丁寧な診療を行うため、ご理解とご協力をお願いいたします。
待ち時間を快適に過ごす工夫
・診察状況の確認
予約システムから現在の診察番号をご覧いただけます。
・外出のご利用
待ち時間が長い場合は、受付にお声かけいただければ外出も可能です。
・比較的空いている時間帯の活用
火曜午前・金曜終日は2診体制で診察がスムーズです。
・小児科予約の利用
お子さまの風邪や処置は、小児科の時間予約をご利用いただくと待ち時間が少なく安心です。
・スマート診察の活用
お薬の再診や継続治療の方は、時間予約制でお待たせしません。
アクセスのご案内
電車でお越しの方
・横浜市営地下鉄グリーンライン「日吉本町駅」より徒歩3分
・東急東横線「日吉駅」より徒歩18分
お車でお越しの方
専用駐車場はございません。
提携駐車場「三井のリパーク横浜日吉4丁目第2」をご利用いただけます。ご利用の方には駐車サービス券をお渡ししております。駐車証明書をご提示ください。
バスでお越しの方
・東急バス日51・日52系統
「アリュール日吉本町」バス停より徒歩1分
自転車でお越しの方
・クリニック前のスペースが駐輪場となっております。
